Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Камера слежения: моя камера слежения 4G не подключается к сети — что не так?

Проблемы подключения 4G — самая обсуждаемая тема на форумах по камерам сотовой связи. Проработайте этот контрольный список по порядку:

1.     Статус активации SIM-карты. Убедитесь, что SIM-карта активна в учетной записи оператора связи и имеет активный тарифный план для передачи данных. Машина-чтобы-машина (М2М) Планы SIM-карт IoT часто требуют определенных действий по активации, помимо настройки потребительской SIM-карты.

2.     Настройки APN. Имя точки доступа должно совпадать с APN сети M2M или IoT вашего оператора связи. — который часто отличается от потребительского APN. Обратитесь к своему оператору связи, чтобы узнать правильную строку APN M2M.

3.     Уровень сигнала в месте развертывания. Запустите проверку сигнала в том же месте, используя смартфон с тем же оператором связи. Менее 2 полосок сигнала приведут к ненадежному подключению камеры. Если сигнал слабый, рассмотрите возможность использования внешней антенны.

4.     Совместимость с диапазоном LTE. Камера должна поддерживать диапазоны частот LTE, которые использует ваш оператор связи в этой области. Проверьте совместимость диапазонов, указанных в технических характеристиках камеры, в соответствии с диапазоном частот вашего оператора связи в этом регионе.

5.     Прошивка. Ошибки подключения часто устраняются в обновлениях прошивки. Прежде чем предполагать аппаратную неисправность, убедитесь, что на камере установлена ​​последняя версия прошивки.

Следящая камера: почему на моих фотографиях указана неправильная дата и время?

Две причины:

Удаление аккумулятора. Большинство камер наблюдения хранят время и дату в энергозависимой оперативной памяти, поддерживаемой основной батареей. Когда батарея полностью разряжена и удалена, часы сбрасываются до заводских настроек. (часто 1 января 2000 г.). Всегда сбрасывайте дату и время после замены батарей или восстановления после полной разрядки батарей.

Несоответствие часового пояса. Если камера была установлена ​​в одном месте и развернута в другом часовом поясе или если часы были установлены неправильно во время первоначальной настройки, все временные метки будут смещены на фиксированную величину. Ре-введите правильный часовой пояс и текущую дату/время в настройках камеры.

Некоторые модели камер с функцией GPS могут автоматически синхронизировать время по данным спутников GPS. — это полностью исключает ручное управление часами.

Следовая камера: Могу ли я использовать солнечную батарею с любой следящей камерой?

Не повсеместно — это зависит от конструкции входной мощности камеры.

Большинство камер, поддерживающих внешнее питание, делают это через вход постоянного тока 6 В или 12 В. (иногда через USB-Порт C на новых моделях). Солнечная панель должна соответствовать как характеристикам напряжения, так и типу разъема. Использование неправильного напряжения может привести к повреждению цепи зарядки камеры.

Некоторые производители продают цель-построили солнечные панели, соответствующие моделям камер — это самый безопасный выбор. Третий-Панели party работают, но требуют тщательного подбора напряжения и разъемов.

Камеры со встроенным-в солнечной панели (как HC30D-серия ВА) интегрируйте солнечную зарядку непосредственно в корпус, полностью устраняя проблемы совместимости и обеспечивая целеустремленность-оптимизированная схема зарядки.

При зимнем развертывании в высоких широтах солнечная энергия может не вырабатывать достаточно энергии в короткие дневные окна. — учтите это при выборе сайта.

Камера слежения: как долго должны работать батарейки моей камеры слежения и почему она разряжается так быстро?

Заявки на срок службы батареи на упаковке рассчитаны в оптимизированных лабораторных условиях. — обычно комнатная температура, умеренная частота срабатывания и отсутствие сотовой связи. Реальный-Мировая жизнь существенно различается.

Самые большие стоки:

1.     Сотовая передача. Камера 4G, передающая каждую фотографию в режиме реального времени, потребляет гораздо больше энергии, чем одна пакетная передача один раз в день. Установите интервал передачи на минимальную частоту, которая соответствует вашим потребностям в мониторинге.

2.     Холодная погода. Щелочные батарейки АА теряют 40–60% номинальной мощности ниже 0°C. Переход на литиевые батареи (Energizer Ultimate Литиевый) для любого развертывания при температуре ниже нуля — разница в производительности драматична.

3.     Высокая частота ложных срабатываний. Камера, снимающая 300 градусов ветра-триггерных фотографий в день используется 5–10× больше мощности, чем при съемке 30 настоящих фотографий животных. Исправление ложных триггеров (2 квартал) также значительно продлевает срок службы батареи.

4.     Видеорежим. Запись 30-второй видеоролик вместо фотографий потребляет существенно больше энергии. Используйте видеорежим выборочно.

Надолго-срочное развертывание, солнечная-Модель с питанием полностью исключает использование батареи в местах с достаточным воздействием солнечных лучей.

Следовая камера: какую SD-карту следует использовать в своей следящей камере?

Проблемы с SD-картой вызывают удивительное количество проблем. Неправильная карта — наиболее распространенная точка отказа, которую можно избежать.

Минимальная спецификация: 10 класс (отмечено цифрой 10 в кружке) или УХС-I класс скорости 1 (с маркировкой U1). Видео-способным камерам может потребоваться UHS-I класс скорости 3 (U3) или класс скорости видео 30 (V30).

Бренд имеет значение: Выбирайте SanDisk, Samsung, Lexar или Kingston. Общий и нет-Карты брендов от неизвестных поставщиков часто не соответствуют техническим характеристикам и преждевременно выходят из строя, особенно при экстремальных температурах.

Ограничения емкости: Большинство камер следа официально поддерживают до 32 ГБ или 64 ГБ. Использование карты емкостью 128 ГБ или 256 ГБ в камере, не поддерживающей-Форматирование SDXC емкости приведет к ошибкам карты. Проверьте свое руководство — «Поддерживает до 32 ГБ» — это жесткое ограничение, а не предложение.

Форматирование: Всегда форматируйте SD-карту внутри камеры. (не на компьютере) перед каждым сезоном развертывания. Камера-боковое форматирование гарантирует, что структура каталогов соответствует ожиданиям камеры, и устраняет любые несоответствия файловой системы.

Следящая камера: моя камера постоянно не замечает животных — они проходят сквозь нее, не спровоцировав ее

Это проблема обнаружения PIR, обычно вызванная углом установки, настройками чувствительности или температурой окружающей среды.

Высота установки: Зона обнаружения PIR горизонтальна и примерно веерная.-сформированный. Если установить слишком высоко или низко, тело животного может пройти ниже или выше активной зоны. Для оленей-крупные животные, монтируются примерно на 60–90 см — высота плеч. Для свиней или мелкой дичи устанавливайте ниже.

Температура. В жаркие дни, когда температура окружающей среды приближается к температуре тела. (35–38°С), тепловой контраст между теплым животным и теплым фоном разрушается. PIR-сенсоры с трудом обнаруживают животных в таких условиях. В жарком климате размещайте камеры в затененных местах, где фоновые поверхности остаются прохладными.

Угол подхода. PIR-датчики работают лучше всего, когда объект пересекает луч сбоку. — перпендикулярно камере. Животное, идущее прямо к линзе, производит очень мало боковых температурных изменений и может не сработать надежно. Расположите камеры так, чтобы перехватывать коридоры движения под углом 90 градусов, где это возможно.

Следящая камера: как мне запретить своей следящей камере делать тысячи пустых фотографий?

Ложные срабатывания вызывают разочарование и сокращают срок службы батареи. Основные причины:

        Ветер-выдуваемая растительность в зоне обнаружения PIR — ветки, трава и стебли кукурузы, движущиеся на ветру, создают достаточно тепла-контраст движения для срабатывания датчика. Очистить 3–5-метровый буфер перед камерой или поднимите точку крепления так, чтобы низкая листва падала ниже угла обнаружения.

        Мелкие животные (белки, птицы, еноты) перемещение близко к объективу создает непропорционально большие сигналы PIR. Большинство современных камер имеют регулировку чувствительности. — уменьшите чувствительность на один уровень и повторите тестирование.

        Тепло, излучаемое камнями или металлом на прямом солнце. Избегайте наведения камер на поверхности, которые поглощают и повторно-излучать тепло; в жаркий полдень, солнце-обожженный металлический столб забора или темная скала могут неоднократно срабатывать PIR-датчик.

Установка минимальный интервал запуска (1–5 секунд) также помогает: камера не будет срабатывать снова, пока не истечет это окно, уменьшая каскад ближних-одинаковые кадры из медленного-движущийся источник триггера.

Камера следа: почему мои фотографии с камеры следа пустые или черные?

Это самая распространенная жалоба в каждой ветке форума по камерам слежения. Пустые или полностью черные изображения почти всегда связаны с одной из трех причин:

Ночью: Радиус действия ИК-осветителя короче расстояния до объекта. Если животное находится на расстоянии 25 метров, а номинальный ИК-диапазон вашей камеры составляет 20 метров, изображение будет черным. Проверьте номинальный диапазон освещенности вашей камеры и сравните его с местом, где на самом деле появляются животные. Переместите камеру ближе или приобретите модель с более длинным ИК-диапазоном.

В течение дня: Полностью белый (передержанный) Изображение обычно означает, что камера направлена прямо на солнце на восходе или закате. Направьте камеру лицом на север. (в северном полушарии) чтобы избежать прямых солнечных лучей в любое время года.

В любое время: Проверьте наличие препятствий на матрице или линзе ИК-светодиодов. — Распространенными виновниками являются паутина, грязь и конденсат. Очищайте линзу и окно светодиода перед каждым развертыванием.

Отправить сообщение

Если вы хотите узнать больше о нашей продукции, оставьте сообщение, используя форму ниже. Наша команда свяжется с вами в ближайшее время.