Dette er den mest almindelige klage i hvert sporkameraforum. Blanke eller helt sorte billeder sporesnæsten altid tilbage til en af tre årsager:

Omnatten: IR-belysningens rækkevidde er kortere end afstanden til motivet. Hvis et dyr er 25 meter væk, og dit kamerasnominelle IR-rækkevidde er 20 meter, bliver billedet sort. Tjek dit kamerasnominelle belysningsområde, og sammenlign det med, hvor dyrene rent faktisk optræder. Flyt kameraet tættere på, eller opgrader til en model med længere IR-rækkevidde.

I løbet af dagen: En helt hvid (overeksponeret) billede betyder typisk, at kameraet vender direkte ind i solen ved solopgang eller solnedgang. Ret kameraet modnord (på dennordlige halvkugle) for at undgå direkte solvinkler på tværs af alle årstider.

Når som helst: Tjek for forhindringer på IR LED-arrayet eller linsen — edderkoppespind, mudder og kondens er almindelige syndere. Rengør linsen og LED-vinduet før hver installation.