Det här är det enskilt vanligaste klagomålet i varje tråd för kameraforum. Tomma eller helt svarta bilder spårasnästan alltid tillbaka till en av tre orsaker:

Pånatten: IR-belysningens räckvidd är kortare än avståndet till motivet. Om ett djur är 25 meter bort och din kameransnominella IR-räckvidd är 20 meter, blir bilden svart. Kontrollera kameransnominella belysningsområde och jämför det med var djuren faktiskt dyker upp. Flytta kamerannärmare eller uppgradera till en modell med längre IR-räckvidd.

Under dagen: En helt vit (överexponerad) bild betyder vanligtvis att kameran är vänd direkt mot solen vid soluppgång eller solnedgång. Rikta kameran motnorr (pånorra halvklotet) för att undvika direkta solvinklar över alla årstider.

När som helst: Kontrollera om det finns hinder på IR LED-matrisen eller linsen — spindelnät, lera och kondens är vanliga bovar. Rengör linsen och LED-fönstret före varje installation.