Đây là lời phànnàn phổ biếnnhất trong mọi chủ đề trên diễn đàn camera đường mòn. Hình ảnh trống hoặc hoàn toàn đen hầunhư luôn cónguyênnhân từ một trong banguyênnhân:

Vào ban đêm: Phạm vi đèn hồngngoạingắn hơn khoảng cách đến đối tượng. Nếu một con vật ở cách xa 25 mét và phạm vi hồngngoại định mức của máy ảnh của bạn là 20 mét thì hình ảnh sẽ có màu đen. Kiểm tra phạm vi chiếu sáng được đánh giá của máy ảnh và so sánhnó vớinơi động vật thực sự xuất hiện. Đặt lại vị trí camera gần hơn hoặcnâng cấp lên model có phạm vi IR dài hơn.

Trongngày: Một màu trắng hoàn toàn (phơi sáng quá mức) hình ảnh thường cónghĩa là máy ảnh hướng thẳng vào mặt trời vào lúc bình minh hoặc hoàng hôn. Hướng máy ảnh hướng về phía bắc (ở bán cầu bắc) để tránh gócnắng trực tiếp trong tất cả các mùa.

Bất cứ lúcnào: Kiểm tra vật cản trên dãy đèn LED hồngngoại hoặc ống kính — mạngnhện, bùn vànướcngưng tụ lànhững thủ phạm phổ biến. Làm sạch ống kính và cửa sổ đèn LED trước mỗi lần triển khai.