تعد مشكلات الاتصال بشبكة 4G هي الموضوع الأكثر مناقشة في منتديات الكاميرات الخلوية. اعمل من خلال قائمة المراجعة هذه بالترتيب:

1.     حالة تفعيل SIM. تأكد من أن بطاقة SIM نشطة على حساب شركة الاتصالات ولديها خطة بيانات نشطة. آلة-ل-آلة (M2M) غالبًا ما تتطلب خطط IoT SIM خطوات تنشيط محددة تتجاوز إعداد بطاقة SIM الخاصة بالمستهلك.

2.     إعدادات أبن. يجب أن يتطابق اسم نقطة الوصول مع APN الخاص بشبكة M2M أو IoT الخاصة بشركة الاتصالات الخاصة بك — والذي يختلف كثيرًا عن APN الخاص بالمستهلك. اتصل بمشغل شبكة الجوال للحصول على سلسلة M2M APN الصحيحة.

3.     قوة الإشارة في موقع النشر. قم بإجراء اختبار إشارة في المكان المحدد باستخدام هاتف ذكي على نفس الناقل. أقل من شريطين من الإشارة سوف ينتج عنه اتصال غير موثوق بالكاميرا. فكر في استخدام هوائي خارجي إذا كانت الإشارة هامشية.

4.     توافق نطاق LTE. يجب أن تدعم الكاميرا نطاقات تردد LTE التي يستخدمها مشغل شبكة الجوال في تلك المنطقة. تحقق من توافق النطاق في المواصفات الفنية للكاميرا مقابل نشر نطاق الناقل الخاص بك في تلك المنطقة.

5.     البرامج الثابتة. تتم معالجة أخطاء الاتصال بشكل متكرر في تحديثات البرامج الثابتة. تأكد من تشغيل الكاميرا لأحدث البرامج الثابتة قبل افتراض وجود خطأ في الأجهزة.