Les problèmes de connectivité 4G sont le sujet le plus discuté sur les forums de caméras de surveillance cellulaire. Parcourez cette liste de contrôle dans l’ordre :

1.     État d'activation de la carte SIM. Confirmez que la carte SIM est active sur le compte de l'opérateur et dispose d'un forfait de données actif. Machine-à-machine (M2M) et les forfaits SIM IoTnécessitent souvent des étapes d'activation spécifiques au-delà de la configuration de la carte SIM grand public.

2.     Paramètres APN. Lenom du point d'accès doit correspondre à l'APN du réseau M2M ou IoT de votre opérateur. — qui est souvent différent de l’APN grand public. Contactez votre opérateur pour obtenir la chaîne APN M2M correcte.

3.     Force du signal sur le lieu de déploiement. Exécutez un test de signal à l'endroit exact à l'aide d'un smartphone sur le même opérateur. Moins de 2 barres de signal produiront une connectivité de caméra peu fiable. Envisagez une antenne externe si le signal est marginal.

4.     Compatibilité de la bande LTE. La caméra doit prendre en charge les bandes de fréquences LTE utilisées par votre opérateur dans cette zone. Vérifiez la compatibilité de la bande dans les spécifications techniques de la caméra par rapport au déploiement de la bande de votre opérateur dans cette région.

5.     Micrologiciel. Les bugs de connectivité sont fréquemment résolus dans les mises à jour du micrologiciel. Assurez-vous que la caméra exécute le dernier micrologiciel avant de supposer un défaut matériel.