Проблемы подключения 4G — самая обсуждаемая тема на форумах по камерам сотовой связи. Проработайте этот контрольный список по порядку:

1.     Статус активации SIM-карты. Убедитесь, что SIM-карта активна в учетной записи оператора связи и имеет активный тарифный план для передачи данных. Машина-чтобы-машина (М2М) Планы SIM-карт IoT часто требуют определенных действий по активации, помимо настройки потребительской SIM-карты.

2.     Настройки APN. Имя точки доступа должно совпадать с APN сети M2M или IoT вашего оператора связи. — который часто отличается от потребительского APN. Обратитесь к своему оператору связи, чтобы узнать правильную строку APN M2M.

3.     Уровень сигнала в месте развертывания. Запустите проверку сигнала в том же месте, используя смартфон с тем же оператором связи. Менее 2 полосок сигнала приведут к ненадежному подключению камеры. Если сигнал слабый, рассмотрите возможность использования внешней антенны.

4.     Совместимость с диапазоном LTE. Камера должна поддерживать диапазоны частот LTE, которые использует ваш оператор связи в этой области. Проверьте совместимость диапазонов, указанных в технических характеристиках камеры, в соответствии с диапазоном частот вашего оператора связи в этом регионе.

5.     Прошивка. Ошибки подключения часто устраняются в обновлениях прошивки. Прежде чем предполагать аппаратную неисправность, убедитесь, что на камере установлена ​​последняя версия прошивки.